Tehnisku iemeslu dēļ novēloti pie adresātiem nonākuši atgādinājuma e-pasti

Cienījamie klienti!

Pašvaldības SIA “ŪDEKA” informē, ka tehnisku iemeslu dēļ daļa uzņēmuma klientu tikai šodien saņēma atgādinājuma e-pastu ar aicinājumu nodot ūdens skaitītāju patēriņa rādījumus. Uzņēmums aicina šodien saņemto atgādinājuma e-pastu neņemt vērā. Ja klienti rādījumus ir ievadījuši Klientu portālā laika posmā no 25.-28. aprīlim, tad iesniegtie dati ir saņemti un tiks iekļauti aprēķinos.

Ventspils daudzdzīvokļu māju iedzīvotājiem ik mēnesi no 25. līdz 28. datumam ir jāpaziņo savu aukstā un karstā ūdens patēriņa skaitītāju rādījumi. Uzņēmums katru mēnesi par patēriņa ziņošanas periodu klientiem atgādina ne tikai ar mediju starpniecību, bet arī nosūtot atgādinājuma ziņu e-pastos. Lai gan informatīvie e-pasti tika izsūtīti savlaicīgi, jau 25. aprīlī, šodien atklājās, ka pie adresātiem tie nonāca tikai tagad.

Atvainojamies par sagādātajām neērtībām!